¿Cómo gestionar pedidos a domicilio?
Para gestionar pedidos a domicilio debemos tener preparado nuestro negocio para esta tarea. Accederemos al apartado “Mi negocio” de la web de administración, y activaremos el servicio de pedidos a domicilio:
Realizada esta acción, en nuestro TPV aparecerá la pestaña “Domicilio”. En ella podremos ver todos los pedidos a domicilio, así como comandarlos.
Desde el icono de la moto podremos comandar un nuevo pedido.
El pedido se realiza de la misma forma que un pedido normal, pero en cuanto pulsemos enviar aparecerá la ventana para registrar los datos del cliente:
En la versión del TPV V3 se verá así:
En la versión del TPV V2 se verá así:
Cumplimentados los datos, aparecerá en el apartado de domicilio el correspondiente pedido:
Al pulsar en avisar al cliente del envío, se asignará a un repartidor:
El repartidor puede marcar como entregado el pedido pulsando sobre el check que aparece en la izquierda. Y si pulsa sobre la dirección, podrá ver la ubicación en Google Maps.
Cuando se ha entregado el pedido y ha llegado el repartidor, o al finalizar la jornada, debemos liquidar los pedidos pagados en efectivo al repartidor:
NOTA: Los pedidos pagados con tarjeta, se han de marcar previamente como pagado con tarjeta antes de liquidar al repartidor.